Shopping Guide

ショッピングガイド

　【　会員登録方法　】

ページ右上に表示されているマイページからメールアドレスをご登録いただき、送られてきたログインコードをご入力ください。必要事項を入力しご登録完了となります。

  【　注文方法について　】

1 　注文商品・購入数を選択して「カートに追加する」ボタンをクリックします。
2　カート内容を確認の上、ご購入手続きにお進みください。

3　必要情報を入力し、「今すぐ支払う」ボタンをクリックするとご注文確定となります。


※商品を買い物かご（カート）に入れても、ご注文確定するまでは商品の在庫は確保されません。

※ご注文内容（商品、お届け先名、住所、配送日時等）にお間違いがないか必ずご確認ください。

※ご注文確定後に、ご注文確認メールを送信しますので、迷惑メールの設定解除等、事前にご確認ください。
※1回のご注文につき、複数のお届け先情報を登録して商品を発送することは出来かねます。
お手数ではございますが、お届け先毎にご注文をお願いいたします。

【　配送に関して　】

配送料金

商品代金とは別にお客様負担にて配送料をいただきます。

送料一覧（クール便 冷蔵・冷凍　税込金額）
  • 北海道：1,700円
  • 東北：1,300円（青森、岩手、秋田）
  • 関東：1,150円（宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重）
  • 関西：1,250円（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）
  • 中国：1,400円（鳥取、島根、岡山、広島、山口）
  • 四国：1,400円（徳島、香川、愛媛、高知）
  • 九州：1,650円（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
  • 沖縄：1,700円
配送日数
  • 各商品名に記載している日程で当ストアから発送いたします。
    (例　プレミアムバターケーキ【O/O発送分】）
  • 基本的には配送完了後、2〜3日で到着いたします。
    （離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。）
  • 追跡番号での問い合わせにて配送状況をご確認ください。

※自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

国内外の配送オプション

国内発送のみ対応となります。

お支払方法

クレジットカード・ApplePay・GooglePay・ShopPay

発送方法

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にご選択頂くことは出来ません。

  • ヤマト運輸　クール便　冷凍/冷蔵
クール便の温度帯の違う商品の購入に関して

冷蔵商品と冷凍商品との同梱発送が出来ません。
その為、ご一緒に注文された場合は2便分の送料を頂戴することをご了承ください。

配送先に関して

・1会計につき1つの配送先への同日着での発送となりますので、異なる配送先・配送日時をご希望の方は新規カートにて再度お申し込みくださいませ。

【　賞味期限　】

各商品ページにてご確認ください。

【　ギフトラッピングに関して　】

ギフトラッピングのご用意はございません。画像の状態での発送となります。

【　納品書・領収書に関して　】

納品書・領収書はペパーレスの観点から同封しておりません。
ご希望の方は注文の際、備考欄に領収書希望（宛名・但し書き）をご記入ください。

【　大口注文に関して　】

各商品上限数を超えるご注文をご希望の方は、事前に CONTACTからお問い合わせください。
お問い合わせ時に、下記の内容をご記入ください。

  • 希望商品と個数
  • 納期
  • 納品場所
  • 案件内容

【　商品の破損　】

梱包の際は外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。

しかし、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【　キャンセル・返品・交換　】

  • 返品は食品であるため原則不可
  • 購入確定後の変更・キャンセル不可
  • ECサイト側の都合や配送業者のトラブルにより、商品の到着が遅れる可能性があります。
  • 自然災害や輸送トラブルで発送できないケースがあります。
  • 購入者都合で配送できない場合には、料金を請求する可能性があります。
  • 商品の変更・追加等はシステム上できかねますので、再度ご注文をお願いいたします。

商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、新しく用意いたしますので、速やかに問い合わせページよりご連絡ください。

※商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてご要望に応じられませんので、ご了承ください。

※菓子は食品ですので、お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。